Kleine Lösungen können viel Arbeit abnehmen.
Wir entwickeln passgenaue Automatisierungen für Ihren Alltag – pragmatisch, verständlich und mit dem Blick auf das, was wirklich hilft.
Formulare & Anfrageprozesse
Wir erfassen Eingaben strukturiert und leiten sie an die richtige Stelle weiter – mit den Informationen, die für die weitere Bearbeitung benötigt werden.
CRM-Anbindung
Wir verbinden Ihre Website mit dem CRM (z.B. Zoho), damit Anfragen und Kontaktdaten nach vereinbarten Regeln übernommen und zugeordnet werden können.
Funnels & geführte Abfragen
Wir führen Interessenten Schritt für Schritt durch passende Fragen und schaffen einen klaren Weg zur Anfrage, Terminbuchung oder nächsten Aktion.
Automatisierte Folgeaktionen
Bestätigungen, interne Benachrichtigungen oder Aufgaben werden durch definierte Ereignisse ausgelöst – passend zum jeweiligen Bearbeitungsstand.
Datenübertragung & Abgleich
Wir ermöglichen den Austausch von Informationen zwischen Systemen und reduzieren wiederholte Eingaben, soweit die vorhandenen Schnittstellen dies unterstützen.
Individuelle Alltagshilfen
Wir entwickeln kleine Werkzeuge für wiederkehrende Aufgaben – etwa zur Aufbereitung von Daten, Erstellung von Übersichten oder Vorbereitung von Dokumenten.
Aus einer Anfrage wird
ein geordneter nächster Schritt.
Ein Interessent füllt Ihr Website-Formular aus. Statt die Angaben manuell zu übertragen und weiterzuleiten, können festgelegte Schritte automatisch folgen. Ihr Team erhält die Informationen dort, wo es damit arbeitet.
Gemeinsam legen wir fest, welche Daten benötigt werden, wer zuständig ist und welche Aktion als Nächstes erfolgen soll.
- Anfrage erfassen
Das Formular sammelt die benötigten Angaben und übergibt sie zur weiteren Verarbeitung. - Im CRM zuordnen
Ein Kontakt oder Vorgang wird nach festgelegten Regeln angelegt oder ergänzt. - Zuständigkeit festlegen
Die passende Person erhält eine Benachrichtigung oder eine Aufgabe zur Bearbeitung. - Rückmeldung vorbereiten
Eine Bestätigung oder der nächste vereinbarte Schritt wird ausgelöst.
Beispielablauf – die konkrete Umsetzung richtet sich nach Ihren Systemen und Anforderungen.
Sie bestimmen die Regeln.
Die Technik übernimmt die Routine.
Wir beginnen mit einem konkreten Ablauf: Was löst ihn aus, welche Informationen werden gebraucht und wer entscheidet über den nächsten Schritt? Daraus entwickeln wir eine Lösung, die sich nachvollziehen und im Alltag betreuen lässt.
Wo Erfahrung, persönliche Abstimmung oder eine Freigabe gefragt sind, bleibt Ihr Team eingebunden.
Wir setzen dort an, wo sich Aufgaben wiederholen.
Ablauf ansehen
Sie zeigen uns, wie die Aufgabe heute erledigt wird, welche Systeme beteiligt sind und wo Zeit verloren geht.
Schritte festlegen
Wir klären, was automatisiert werden kann und welche Entscheidungen bei Ihrem Team bleiben.
Systeme verbinden
Wir entwickeln die benötigten Verbindungen, Regeln und kleinen Hilfsfunktionen.
Gemeinsam prüfen
Wir testen typische Abläufe und Ausnahmefälle, bevor die Lösung im Alltag eingesetzt wird.
Fragen zur Automatisierung?
Vor allem wiederkehrende Aufgaben mit klaren Regeln: Daten übertragen, Anfragen zuordnen, Benachrichtigungen auslösen oder Bearbeitungsschritte vorbereiten. Ob sich die Umsetzung lohnt, hängt davon ab, wie häufig die Aufgabe anfällt und wie aufwendig sie bisher ist.
Nicht unbedingt. Wir prüfen zuerst, ob sich Ihre bestehenden Systeme verbinden lassen. Entscheidend sind die verfügbaren Schnittstellen und die Funktionen, die Ihr Ablauf benötigt.
Ja. Die dafür vorgesehenen Bereiche können Sie in WordPress selbst bearbeiten. Wir zeigen Ihnen bei der Übergabe, wie Sie Inhalte ändern und worauf Sie dabei achten sollten.
Wir prüfen Ihre Formulare, die benötigten Daten und den gewünschten Ablauf in Zoho CRM. Darauf aufbauend planen wir die Übergabe und mögliche Folgeaktionen. Welche Funktionen verfügbar sind, hängt auch von Ihrem Tarif und Ihrer Zoho-Konfiguration ab.
Ein Funnel ist eine geführte Folge von Schritten, die Interessenten zu einer passenden Aktion führt. Beispielsweise werden zunächst Anforderungen abgefragt und anschließend eine Anfrage oder Terminbuchung angeboten. So erhalten Besucher Orientierung und Sie die Informationen für das weitere Gespräch.
Ja. Ein einzelner, klar abgegrenzter Ablauf eignet sich gut für den Einstieg. Weitere Schritte können ergänzt werden, wenn sich die Lösung im Alltag bewährt.
Der Aufwand hängt von den beteiligten Systemen, den verfügbaren Schnittstellen und den gewünschten Regeln ab. Nach einem ersten Gespräch können wir den Umfang besser einschätzen und ein nachvollziehbares Angebot erstellen.